Il momento dedicato all’accoglienza del paziente è importante in ortodonzia per gestire la complessità del rapporto relazionale, empatico e clinico che si instaura con il paziente stesso.
L'approccio del Team di Hodos (composto da segretarie, assistenti di studio e ortodontisti) si basa su questo. Noi siamo abituati ad ascoltare sempre il paziente e i suoi bisogni, per offrirgli ciò che è più importante per lui e per la sua crescita.
La professione dell'ortodontista è un mestiere di relazione, di rapporto tra il team dello studio e il paziente. In particolare, con i bambini diventa fondamentale riuscire a superare quelli che sono i suoi timori e a superare i pregiudizi dati dall'esperienza dei genitori. Con loro si lavora ogni giorno per conquistare, con il tono e le parole giuste, la loro fiducia.
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